Refund policy
إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن أحد منتجاتنا ، فيمكنك إعادته في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد الأموال. مطلوب إثبات الشراء.
شروط خاصة
لحماية جميع عملائنا والتأكد من تعاملنا مع كل عملية إرجاع أو تبادل بعدالة معقولة ، لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال (حتى في غضون 30 يومًا من الشراء) في مواقف معينة ، بما في ذلك:
- المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو سوء المعاملة أو العناية غير الملائمة أو الإهمال أو الحوادث (بما في ذلك تلف الحيوانات الأليفة)
- المنتجات التي تظهر التآكل المفرط. تختلف المنتجات ، ولكن بشكل عام ، يُعتبر التآكل والتلف مفرطًا إذا كان المنتج يقترب من نهاية استخدامه العملي ، أو كان يبدو بالية بشدة
- فقدان المنتجات أو تلفها بسبب حريق أو فيضان أو كارثة طبيعية
- المنتجات ذات التسمية المفقودة أو الملصق الذي تم تشويهه
- إرجاع المنتجات لأسباب شخصية لا علاقة لها بأداء المنتج أو الرضا عنه
- المنتجات التي تم اتساخها أو تلوثها ، حتى يتم تنظيفها بشكل صحيح
- إرجاع الذخيرة ، سواء في متاجرنا أو عبر البريد
- في حالات نادرة ، الإساءة المعتادة السابقة لسياسة الإرجاع
- المنتجات المشتراة من البائعين الخارجيين (يجب إعادة العناصر التي تم شراؤها من أحد شركاء البيع بالتجزئة لدينا وتخضع لسياسات الإرجاع الخاصة بهم)