شحن
لتقدير موعد شحن طلبك وتسليمه ، يرجى مراعاة المعلومات التالية:
- يتم شحن جميع الطلبات خلال أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطلات).
- مواعيد التسليم غير مضمونة في حالة انقطاع الخدمة أو الأعطال الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرة Lafranke. تشمل هذه الانقطاعات ، على سبيل المثال لا الحصر ، التأخيرات الناجمة عن سوء الأحوال الجوية أو نظام النقل أو شركة الشحن أو التأخيرات المصرفية لبطاقة الائتمان الخاصة بحامل البطاقة.
- يجب إجراء تفويض بطاقة الائتمان والتحقق منها قبل معالجة طلبك. لأغراض أمنية وكحماية لعملائنا ، لن نقوم بشحن الطلبات ما لم تكن جميع معلومات الفواتير صحيحة. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب التحقق من الطلب ، فيرجى اتباع الإرشادات الموضحة في البريد الإلكتروني للتحقق من طلبك. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا لم يتم استلام التحقق خلال 48 ساعة عمل. بمجرد فوترة طلبك وشحنه ، سنرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الشحن والتتبع.
الولايات المتحدة الطلبات المحلية
- إذا لم يتم تسليم مشترياتك لأي سبب من الأسباب في غضون أسبوعين ، فيرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.
- الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 100 دولار متاح فقط على الشحن المحلي.
الطلبات الدولية
- نقوم بالشحن دوليًا. سعر موحد. 30 دولارًا
- يُرجى الانتظار من 10 إلى 21 يوم عمل
- إذا لم يتم تسليم مشترياتك لأي سبب من الأسباب في غضون 4 أسابيع ، فيرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.
تتبع شحنتك
- يتم شحن المشتريات في الغالب بعد 24 ساعة من الشراء.
- قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لتلقي رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن.
- سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن وبعد ذلك يمكنك الوصول إلى حالة شحن طلبك ومعلومات التتبع من خلال النقر على رابط رقم التتبع.
- سنحدد شركة الشحن الأكثر كفاءة لطلبك اعتمادًا على الموقع الجغرافي لعنوان التسليم. في المقام الأول ، نستخدم خدمة بريد الولايات المتحدة للاقتصاد المحلي للولايات المتحدة والشحن البري القياسي. سيتم شحن الطلبات الدولية في معظم الحالات عبر DHL express.
يتم إرسال بطاقات الهدايا بالبريد الإلكتروني مع الإرشادات.